Сценарий для owner / admin / reception: от входа до контроля записи из ЛК и отчётов.
Пути — для self-hosted (один клуб на сервере).
Версия: 1.4
Дата: 2026-08-22
Связанные документы: карта входов · USER_GUIDE.md
---
Содержание
0. Подготовка
4. Ресепшен: чекин и статистика
5. Расписание
7. Сигнал staff по записи из ЛК
9. Отчёты
12. Поддержка
---
0. Подготовка
- Приложение запущено, вход доступен по
/login. - У сотрудника есть права на клиентов, абонементы и расписание.
- Для демо используйте учётки из seed /
.env(смените пароли в production).
---
1. Вход сотрудника
1. Откройте /login.
2. Введите логин и пароль.
3. После входа:
- владелец / админ → Обзор (/dashboard);
- ресепшен → стойка (/reception/).
На телефоне сотрудника можно установить CRM на домашний экран из браузера.
---
2. Проверка обзора (владелец / админ)
На Обзоре (/dashboard) проверьте:
- KPI по активным клиентам и абонементам;
- блок «Новые записи из ЛК»;
- блок «Группы сегодня»;
- выручка сегодня и статус кассовой смены;
- отмены / no-show;
- последние чекины.
---
3. Карточка клиента и продажа абонемента
Быстрый путь: Ресепшен → Новый клиент (ФИО и телефон → план и оплата → пароль ЛК).
Классический путь:
1. В сайдбаре откройте Клиенты (/members/).
2. Откройте карточку клиента. Новым клиентам номер карты выдаётся сам (цифры с 1000); при необходимости выберите короткий VIP-номер.
3. Назначьте или проверьте активный абонемент (статус Активен).
4. Выдайте доступ в ЛК: пароль показывается один раз — сразу передайте клиенту.
Планы абонементов при необходимости смотрите в Абонементы (/memberships/plans), оплаты — в Оплаты.
---
4. Ресепшен: чекин
1. Откройте Ресепшен (/reception/).
2. Сверьте KPI: чекины сегодня, уникальные клиенты, кто в зале. У цифр дня видно сравнение со вчера; клик по карточке открывает статистику за период.
3. В поиске наберите ФИО, телефон или номер карты (подсказки после трёх символов) либо отсканируйте QR из ЛК.
4. Нажмите Отметить визит. Откроется карточка с крупным фото — сверьте лицо, затем На стойку.
5. При необходимости отметьте Выход. Зона доступа появляется только если включён модуль «Зоны».
Дополнительно: оформите гостевой визит, если нужно. Оплата гостя попадает в открытую кассовую смену.
---
5. Расписание
1. Откройте Расписание (/schedule/).
2. Проверьте слоты на неделю (кнопка Сегодня возвращает к текущему дню).
3. Откройте карточку занятия — список записанных и статусы (Записан, Был, Неявка).
Справочник тренеров: /trainers/.
---
6. Вход клиента в ЛК и запись на занятие
1. Откройте /portal (лучше в другом браузере / инкогнито).
2. Войдите логином клиента (телефон / email / карта) и паролем.
3. На главном экране проверьте digital-карту и QR-пропуск. На телефоне можно установить ЛК как приложение (PWA) и включить напоминания о занятии.
4. В каталоге «Доступные занятия» нажмите Записаться.
5. Убедитесь, что занятие появилось в «Мои записи».
---
7. Проверка сигнала и карточки занятия
1. Вернитесь в CRM сотрудников.
2. На Обзоре откройте блок «Новые записи из ЛК».
3. Перейдите в карточку занятия и проверьте источник ЛК.
4. Откройте Алерты — должно быть уведомление о записи из личного кабинета.
---
8. Безопасная отмена записи клиентом
1. В ЛК откройте «Мои записи».
2. Нажмите Отменить для своей записи (если до старта больше лимита часов).
3. Проверьте смену статуса.
4. Убедитесь, что чужую запись отменить нельзя, а отмена ближе дедлайна запрещена.
---
9. Финальная проверка отчётов
1. Откройте Отчёты (/reports/): чекины сегодня, график по часам, оплаты.
2. Откройте Касса (/cash/): смена, статьи прихода и расхода, итог наличные / карта / QR, закрытие с расхождением.
3. На обзоре сверьте выручку сегодня и чекины.
---
10. Сайт клуба (опционально)
1. В CRM: Сайт клуба — правка контента и темы.
2. Публичная витрина: /club/.
Настройки клуба и сотрудников: /settings/.
---
11. Чек-лист по итогам внедрения
- [ ] Клиент может записываться из ЛК.
- [ ] Повторная запись на одно занятие не создаёт дубль.
- [ ] Лимит мест занятия не превышается.
- [ ] Владелец и админ видят новые записи из ЛК на обзоре.
- [ ] Ресепшен работает через стойку, нового клиента можно завести с стойки.
- [ ] Владелец видит выручку сегодня и может закрыть кассовую смену.
- [ ] Клиент в ЛК видит только свои данные и оплаты.
- [ ] Отмена после дедлайна запрещена.
- [ ] QR из ЛК принимается на ресепшене.
- [ ] Поиск на стойке находит клиента с трёх символов; после чекина видно фото.
- [ ] Касса принимает наличные, карту и QR; статьи прихода и расхода заполняются.
- [ ] Отчёты отражают оплаты и визиты.
---
12. Поддержка
- Помощь по установке на VPS / Windows — по запросу:
info@nika-sc.ru. - Кастомные доработки — платные работы по согласованию.
Полный справочник UI: USER_GUIDE.md.
Скриншоты лежат в assets/walkthrough/.